Wir alle haben eine Reihe von schwierigen Jahren hinter uns und leider war auch 2022 keine Ausnahme. Gerade als die Auswirkungen der Pandemie sich abschwächten, stürzte uns der Einmarsch Russlands in der Ukraine in eine durch den Krieg geprägte Wirtschaftslage. Die Folge waren steil steigende Energiekosten, Inflation und Materialknappheit, wie wir sie seit Jahrzehnten nicht mehr erlebt haben.
Diese Probleme machen sich im Einzelhandel und bei den Konsumgüterherstellern besonders akut bemerkbar, wie das sich rasch ändernde Verbraucherverhalten in vielen Ländern zeigt. Einzelhändler sind nicht die Einzigen, die die gestiegenen Rohstoffpreise und den Rückgang der Kaufkraft der Konsumenten zu spüren bekommen.
Auch wenn das Erhöhen der Preise und das Weitergeben der gestiegenen Rohstoffkosten an die Verbraucher in manchen Kategorien möglich ist – in vielen anderen ist es nicht machbar. Die Einzelhändler, denen es gelingt, die Verbraucherpreise nicht zu erhöhen, scheinen länderübergreifend die erfolgreichsten zu sein.
Markenhersteller trifft die Situation doppelt: Zum einen greifen die Verbraucher beim Versuch zu sparen lieber auf günstige Eigenmarkenprodukte zurück. Zum anderen ändern Einzelhändler ihre Sortimente und geben den Eigenmarkenprodukten mehr Regalfläche, um mit der steigenden Nachfrage Schritt zu halten.
Und unsere Sicht als Softwareanbieter? Eines unserer wichtigsten Ziele hier bei RELEX ist es, eine möglichst gute Lösung zu entwickeln, mit der jegliche Art von Verschwendung in der Wertschöpfungskette von Konsumgütern minimiert wird – die Verschwendung von Geld, Produkten, Lebensmitteln und Arbeit.
Abfallvermeidung mag in schweren Zeiten wie ein Nebenschauplatz wirken, dabei ist sie wichtiger denn je: Wenn Unternehmen die Verschwendung innerhalb ihres Betriebsbudgets verringern, können sie die gestiegenen Energie- und Rohstoffkosten größtenteils auffangen, so dass sie diese nicht an die ohnehin schon angeschlagenen Verbraucher weitergeben müssen.
In diesem Jahr haben wir uns über die Berichte unserer Kunden gefreut, die signifikante Ergebnisse und Einsparungen mit unseren Lösungen erreicht haben. Einige Beispiele aus diesem Jahr:
- Matas, Dänemarks führender Einzelhändler für Drogeriewaren und Beauty-Produkte, steigerte seine Gesamt-Bestandsumschlagsrate um 15 %.
- Cora France, die französische Hypermarktgruppe, erreichte eine Steigerung der Verfügbarkeit um 1,5 % in den Distributionszentren und um 2 % in den Filialen sowie eine Reduktion der Filiallagerbestände um 5 %.
- Lidl verbesserte seine Prognostizierung und Disposition in mehreren Ländern, um die Transparenz und Flexibilität der gesamten Lieferkette zu erhöhen.
- Kwik Trip, eine führende Convenience-Store-Kette in den USA, begann damit, den manuellen Aufwand für die Flächen- und Supply-Chain-Planung in den Filialen und Hauptgeschäftsstellen zu reduzieren.
- Rite Aid, eine führende US-amerikanische Apotheken- und Drogeriekette, begann mit der Automatisierung und Straffung ihrer Prozesse und stellte End-to-End-Transparenz in ihrer umfangreichen Lieferkette her.
Es war schon immer unser Ziel, die Kosteneffizienz und Resilienz unserer Kunden zu verbessern, und Ergebnisse wie diese beweisen, dass unsere Lösungen dies zuverlässig tun.
Eine durchdachte Kampagnenplanung ist angesichts des sich ändernden Kaufverhaltens der Shopper wichtiger denn je. Viele Einzelhändler setzen allerdings immer noch auf die „Copy-and-Paste“-Methode und machen die Daten des Vorjahres zur Grundlage ihrer jährlichen Kampagnenplanung. Wenn man bedenkt, wie schnell sich die Kundennachfrage und das Einkaufsverhalten heutzutage ändern, liegt auf der Hand, dass dieser Ansatz nicht der kosteneffizienteste ist.
Vor diesem Hintergrund haben wir uns auf dem Markt umgesehen und eine Möglichkeit gefunden, mit der Einzelhändler und Markenhersteller Daten und Analysen besser einsetzen können, um die Wirkung ihrer geplanten Promotions vorherzusagen. Deshalb hat RELEX im Frühjahr Formulate übernommen, einen auf die Planung und Analyse von Kampagnen spezialisierten schwedischen Anbieter. Wir freuen uns, unseren Kunden mit Formulate eine analytische und wissenschaftliche Einsicht in ihre Kampagnenpläne bieten zu können.
Unsere hohe Kundenorientierung und unsere Bemühungen, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, haben sich bewährt, insbesondere in den letzten Jahren, als wir die Pandemie und die daraus resultierende Wirtschaftskrise bewältigt haben. Ich bin stolz darauf, dass RELEX trotz dieser Turbulenzen um 50 % gewachsen ist. Einer der Höhepunkte für RELEX im Jahr 2022 war der erfolgreiche Abschluss einer Finanzierungsrunde in Höhe von 500 Mio. Euro und eine Bewertung von 5 Mrd. Euro. Damit ist RELEX das wertvollste Unternehmen im Bereich der Planungsoptimierung für Handel und Konsumgüterherstellung.
Unser Bestreben, unseren Kunden weiterhin den besten Service zu bieten und neue Prozessverbesserungen zu erschließen, hat dazu geführt, dass wir als Unternehmen weltweit höchstes Ansehen in unserer Branche genießen. Dadurch ist RELEX in einer robusten Lage, um 2023 noch mehr Händlern und Markenherstellern bei der Verbesserung ihrer Planung zu helfen.
Dass uns die Herausforderungen der letzten Jahre auch 2023 beschäftigen werden, müssen wir hinnehmen, doch eines hat uns die Erfahrung gelehrt: Unternehmen, die in der Lage sind, schnell und wendig zu reagieren, überstehen solch schwierige Zeiten am besten. Die RELEX-Lösungen werden Ihnen als Handels- oder Konsumgüterunternehmen auch im kommenden Jahr und darüber hinaus zur Seite stehen: Indem wir Sie dabei unterstützen, effizienter zu werden und die Genauigkeit und Transparenz Ihrer Lieferketten zu steigern und so Kosten einzusparen.
