Beschleunigtes Wachstum: Die Reise von Flink vom Startup zum Scale-up
Das Ende 2020 gegründete Berliner Quick-Commerce-Startup Flink mischt mit seiner Flink-App die Lebensmittellieferung auf und bietet schnelle E-Bike-Kurierdienste an. Flink hat sich auf eine breite Palette frischer Produkte und Fertiggerichte spezialisiert und erlebte ein schnelles Wachstum, das durch die Nachfrage der Verbraucher nach Schnelligkeit und Komfort während der COVID-19-Pandemie angetrieben wurde.
Diese Expansion brachte jedoch Herausforderungen im Supply-Chain-Management mit sich, vor allem bei der Skalierung der selbst entwickelten Planungslösung auf ein wachsendes Netzwerk von über 100 Hubs, in dem wöchentlich 10-15 neue Dark Stores eröffnet wurden.
Auf der Suche nach einer Lösung für diese wachsenden Supply-Chain-Herausforderungen wandte sich Flink an RELEX Solutions, einen führenden Anbieter von integrierten Supply-Chain- und Handelsplanungslösungen. Die Fähigkeit von RELEX im Bereich Machine Learning und das flexible, skalierbare System boten einen erheblichen Vorteil, insbesondere angesichts der relativ kurzen Vertriebsgeschichte von Flink als Startup.
Projektdurchführung in Zeiten starken Wachstums und pandemiebedingter Herausforderungen
Im Jahr 2021, mitten in der COVID-19-Pandemie, begann Flink ein strategisches Projekt mit RELEX, um sein Wachstum und seine Betriebsabläufe zu verbessern. Flink entschied sich für die Implementierung der leistungsstarken Prognose- und Dispositionslösungen von RELEX, die für die Bewältigung des Nachfrageanstiegs und der Komplexität der dynamischen Lieferkette entscheidend sind.
Der Implementierungsprozess verlief bemerkenswert schnell und dauerte etwa drei Monate. Diese rasche Implementierung stellte eine besondere Herausforderung dar, da Flink nur über begrenzte historische Verkaufsdaten verfügte – ein kritischer Faktor bei der Prognose und Nachfrageplanung. Die Implementierung konzentrierte sich auf die Optimierung der End-to-End-Planung der Supply Chain, einschließlich der Bedarfsprognose, der Disposition und der Optimierung der Lagerflächen in den wichtigsten Märkten und Verteilungszentren. Zu den wesentlichen Zielen von Flink gehörten die Reduzierung des Verderbs, insbesondere bei frischen Produkten, die Rationalisierung der Bestellprozesse und die Verbesserung der Produktverfügbarkeit, um den Verkauf zu steigern und den Lagerumschlag zu verbessern.
RELEX, das für seine schnellen und flexiblen Systemimplementierungen bekannt ist, passte perfekt zu den Anforderungen von Flink, sich schnell an ein sich veränderndes Marktumfeld anzupassen. Eines der Schlüsselziele von Flink war es, die Bestellprozesse zu automatisieren, um die Abläufe zu rationalisieren. Diese Implementierung war eine der schnellsten in der Geschichte von RELEX und unterstreicht die Fähigkeit des Unternehmens, in einer kritischen Zeitspanne schnell auf die Bedürfnisse von schnell skalierenden Unternehmen wie Flink zu reagieren.
Förderung von nachhaltigem Wachstum und operativer Exzellenz: Die Rolle von RELEX bei Flink
Die strategische Implementierung der RELEX-Lösungen hat nicht nur die Abläufe bei Flink gestrafft, sondern auch mehrere Schlüsselbereiche des Unternehmens erheblich verbessert und damit die Leistungsfähigkeit eines integrierten Supply-Chain-Konzepts unter Beweis gestellt.
Ein entscheidender Vorteil des RELEX-Systems waren seine Anpassungsmöglichkeiten und die benutzerfreundliche Oberfläche. In der erfolgreichen Integration von RELEX in die Arbeitsabläufe von Flink spielte die Flexibilität, Business Rules zu erstellen und das Produkt an die spezifischen Bedürfnisse von Flink anzupassen, eine entscheidende Rolle.
Die Automatisierung kritischer Prozesse durch RELEX hat die betriebliche Effizienz erheblich gesteigert und es dem Team von Flink ermöglicht, sich auf strategische Wachstumsinitiativen zu konzentrieren, die für die Bewältigung der Komplexität einer schnellen Expansion entscheidend sind. Gleichzeitig hat die Konfigurierbarkeit der Lösung die Promotion-Aktivitäten von Flink flexibler und präziser gemacht. Dies ermöglichte es Flink, Promotions effizient zu verwalten und dynamisch auf die Marktanforderungen zu reagieren, wobei die Strategien nahtlos auf die Bedürfnisse der Verbraucher abgestimmt wurden.
Ein wichtiger Erfolg für Flink war die erhebliche Verringerung des Abfalls, insbesondere bei verderblichen Waren. So wurden beispielsweise die Verderb-Raten von Obst und Gemüse bei gleichbleibend hoher Verfügbarkeit reduziert.
Darüber hinaus hat Flink bemerkenswerte Fortschritte bei der Bestandsoptimierung gemacht, insbesondere bei der bestmöglichen Nutzung der begrenzten Lagerflächen an innerstädtischen Standorten. In Flink hat der Einsatz der auf Machine-Learning basierenden Prognostizierungstools von RELEX einen entscheidenden Beitrag zur Verbesserung der betrieblichen Entscheidungsfindung geleistet. Dank dieser präzisen Prognostizierung konnte sich Flink stärker auf den Aufbau solider Lieferantenbeziehungen und andere strategische Aspekte seines Geschäfts konzentrieren, während ein sehr schlankes Team das Tagesgeschäft verwaltet.
Ein wesentlicher Faktor für diesen Erfolg sind die fortschrittlichen Prognostizierungsfunktionen der Lösung mit Machine-Learning, die eine außergewöhnlich hohe Genauigkeit aufweisen und damit wesentlich zur Zufriedenheit von Flink mit den Ergebnissen beitragen. Darüber hinaus ermöglicht die Flexibilität der RELEX-Plattform dem Flink-Team eine eigenständige Anpassung und effektive Steuerung des Systems als Reaktion auf veränderte Marktbedingungen.
Diese Partnerschaft hat sich für beide Unternehmen als vorteilhaft erwiesen: Sie hat RELEX als Anbieter skalierbarer, nachhaltiger Supply-Chain-Lösungen gestärkt, insbesondere für schnell wachsende Unternehmen, und war ein Schlüsselfaktor für den anhaltenden Erfolg von Flink. Der Weg von Flink, der durch die technologische Unterstützung und die Erkenntnisse von RELEX unterstützt wurde, ist ein Beispiel dafür, wie strategische Technologieimplementierungen ein nachhaltiges Unternehmenswachstum effektiv fördern können.