Personalkosten machen bis zu 15 % Ihres Umsatzes aus: Eine genaue Arbeitsplanung ist also wichtiger denn je. Die Grundlage dafür bilden Workload-Prognosen. Sie helfen Ihnen, Kosten zu senken und gleichzeitig die Servicequalität zu erhöhen.
Gewinnen Sie Sichtbarkeit in Bezug auf die Faktoren, die Ihre künftige Arbeitslast bestimmen, um eine genaue und optimierte Ressourcenplanung zu ermöglichen
Supply-Chain- und Filial-Ressourcen können auf der Basis derselben Daten und Prognosen verwaltet werden.
Schlüsselfunktionen
Highlights der RELEX-Software für Workload-Prognosen
Die Prognosen des Arbeitsaufkommens berücksichtigen sowohl externe als auch interne Workload-Faktoren. Sie zeigen potenzielle Spitzen und Schwankungen im Tagesverlauf, unter der Woche und für das Jahr.
Planen Sie Schichten, die jeden Tag dem Arbeitsaufwand in jeder Filiale entsprechen. RELEX macht das Arbeitspensum aller im Einzelhandel anfallenden Aufgaben planbar: Lieferprognosen zeigen das anstehende Arbeitsaufkommen für die Warenverräumung. Prognosen von Kundenfrequenz und Verkäufen informieren über bevorstehende Aufgaben im Kundenservice.
Sie sehen, wie sich geplante Änderungen in Disposition oder Sortiment auf Personalbedarf und Kosten auswirken. Diese Transparenz nutzen Sie, um die Abstimmung und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen zu verbessern.
Vorteile
Kapazitätsplanung und Betriebsleistung verbessern mit integrierten, KI-gesteuerten Workload-Prognosen
Sie behalten Ihre Personalkosten im Griff, steigern die Effizienz und verbessern die Arbeitsplanung in Ihrem Unternehmen.
Niedrigere Personalkosten
Vermeiden Sie teure Überbesetzung und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass an jedem Standort stets die passende Anzahl von Mitarbeitern im Einsatz ist. Wie? Indem Sie Ihre Dienstplanung auf präzise Prognosen der Arbeitslast stützen.
Automatisierte Arbeitsplanung
Verabschieden Sie sich von unzulänglicher manueller Personalplanung. KI-gesteuerte Prognosen des Arbeitsaufkommens berücksichtigen automatisch eine Vielzahl von Workload-Faktoren: So erhalten Sie ein genaues Bild des künftigen Personalbedarfs.
Besserer Kundenservice
Steht zu Spitzenzeiten genügend Personal zur Verfügung, garantieren Sie Ihren Kunden den besten Service – und Ihren Mitarbeitern ein ausgewogenes, planbares Arbeitspensum.
Kurz- und langfristige Personalplanung
Lange im Voraus erkennen Sie anstehende Arbeitsspitzen und -flauten. So können Sie Unter- und Überbesetzung frühzeitig vorbeugen. Dank umfassender Transparenz gehen Sie kurz- und langfristige Personalprobleme rechtzeitig an und stellen einen effizienten Betrieb von Filialen und Verteilzentren sicher.
“Wir sind beeindruckt von der Genauigkeit der RELEX-Workload-Prognosen: Sie liegt bei über 90 % für den Planungshorizont von sowohl vier als auch 26 Wochen. Das ermöglicht uns, unsere Ressourcen kurz- wie langfristig optimal zu planen. Wir haben einige große Veränderungen im Verhalten unserer Kunden erlebt, aber RELEX hat es geschafft, diese Veränderungen außergewöhnlich gut vorherzusehen und darauf zu reagieren.”
Timo Kauppila CFO, Suomalainen Kirjakauppa
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Mit Workforce-Optimierung werden hochwertige Schichtpläne erstellt, die dem Workload entsprechen, gesetzliche Anforderungen sowie Wünsche der Mitarbeiter berücksichtigen und nur geringe manuelle Eingriffe erfordern.
Schichtpläne müssen drei Ansprüchen genügen: Sie müssen den Workload-Prognosen entsprechen, gesetzliche Bestimmungen einhalten und die Bedürfnisse der Mitarbeiter berücksichtigen.
