bp investiert in digitale Supply-Chain-Lösung, um das Einkaufserlebnis seiner Einzelhandels-Kunden zu verbessern
Nov 7, 2023 • 3 min- Das britische Mineralölunternehmen bp investiert in KI-basierte Technologie, um sein Convenience-Angebot zu verbessern und dem veränderten Kundenverhalten gerecht zu werden
- Die integrierte Plattform für die Supply-Chain- und Handelsplanung von RELEX Solutions wird bp dabei helfen, die Produktverfügbarkeit zu maximieren und die Lebensmittelverschwendung in seinen 300 britischen Filialen zu minimieren
- Die neuen digitalen Lösungen unterstützen das Ziel von bp, die Bruttomarge im Convenience-Bereich und die Anzahl der strategischen Convenience-Standorte bis 2030 zu verdoppeln.
Das britische Mineralölunternehmen bp hat sich für die integrierte Supply-Chain-Management-Lösung von RELEX Solutions entschieden, um die Prognosen- und Dispositionsfähigkeiten der finnischen Software-Spezialisten in seinen britischen Convenience Stores zu implementieren. Die KI-gestützte Lösung ermöglicht detaillierte Prognosen und Analysen, um Schwankungen in der Kundennachfrage vorauszusehen und zu bewältigen.Die Supply-Chain-Management-Lösung wird die Lieferkettenplanung an den 300 unternehmenseigenen Verkaufsstellen von bp und den Wild Bean Cafés in Großbritannien unterstützen.
Da mehr als die Hälfte der Kunden der britischen Tankstellen Geschäfte von bp nur kommen, um Lebensmittel zu kaufen, ohne auch Treibstoff zu tanken, ist die Produktverfügbarkeit besonders wichtig für ein gutes Kundenerlebnis. Diese Investition in die Optimierung der Lieferkette im Einzelhandel wird bp dabei helfen, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und sicherzustellen, dass sie die richtigen Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort vorfinden – und die Kunden letztendlich immer wiederkommen.
„Die Optimierung der Lieferkette ist entscheidend für die Wachstumspläne von bp im Bereich Convenience. Unsere Strategie ist es, den Kunden unterwegs hochwertige Lebensmittel und Kaffee in unserem Netzwerk von Tankstellengeschäften und Convenience Stores anzubieten. Mit der RELEX-Plattform wollen wir das Gleichgewicht zwischen maximaler Verfügbarkeit und minimaler Verschwendung von Lebensmitteln herstellen, indem wir jede Phase der Lieferkette vom Lager bis zum Laden optimieren, damit sich unsere Kunden immer darauf verlassen können, dass wir ihnen das liefern, was sie wollen, wann und wo sie es wollen“, kommentiert Jo Hayward, Vice President for Convenience in Europa bei bp.
Neben Elektromobilität, Wasserstoff, Bioenergie und erneuerbarer Energien und Strom, investiert bp in Convience als eine seiner fünf strategischen Wachstumsmotoren Zwischen 2023 und 2030 plant bp, etwa die Hälfte seiner kumulierten 55-65 Milliarden US-Dollar Investments in strategische Wachstumsbereiche in Convenience, Bioenergie und Elektromobilität zu investieren. Bis 2030 plant bp die Bruttomarge im Convenience-Bereich von rund 1,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 zu verdoppeln und die strategischen Convenience-Standorte, die sich vom Angebot der Wettbewerber unterscheidet, auf mehr als 3.400 zu verdoppeln.
Das wachsende Convenience- und Foodservice-Angebot von bp stellt die Lieferkette vor neue Herausforderungen, darunter der Umgang mit saisonalen Schwankungen, Produkten mit kurzer Haltbarkeit und die Minimierung von Lebensmittelverschwendung. Die Nachfrage zu ermitteln und zu bündeln, um die Warenbeschaffung und die Entscheidungsprozesse zu steuern, ist entscheidend.
„Wir freuen uns, mit bp zusammenzuarbeiten, um das Unternehmen zu unterstützen, seine Lieferkette zu optimieren und die Lebensmittel-Verschwendung zu reduzieren – etwas, das wir leidenschaftlich durch Technologie bewirken wollen. Unsere KI-basierte Prognose- und Dispositionslösung bietet tiefgreifende Analysen und Prognosedaten, um Schwankungen in der Produktnachfrage zu erkennen und zu steuern. Sie nutzt eine Vielzahl von Daten, darunter Wettervorhersagen, Preise und andere kommerzielle Parameter mit Verkaufshistorie und regionalen Präferenzen, um eine maßgeschneiderte Nachfrageprognose für jedes Produkt in jeder Filiale zu erstellen. Dies führt dazu, dass in jeder Filiale die richtige Menge an Produkte vorhanden ist, was die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigert und die Lebensmittelverschwendung reduziert“, so Mikko Kärkkäinen, Group CEO und Mitbegründer von RELEX Solutions.
Nach der Einführung in Großbritannien wird die Nutzung der RELEX Solutions-Plattform möglicherweise auf weitere der 3.300 unternehmenseigenen Einzelhandelsstandorte von bp in ganz Europa ausgeweitet.