RIS News’ Software LeaderBoard führt RELEX Solutions zum dritten Mal in Folge als Topanbieter für Technologie für den Einzelhandel auf.
Das dritte Jahr in Folge wurde RELEX Solutions im Rahmen von RIS News’ Software LeaderBoard als ein führender Technologieanbieter für die Einzelhandelsbranche ausgezeichnet. RELEX konnte sich in über 30 Kategorien platzieren und so erneut als Branchenführer behaupten.
Für das Ranking werden über 600 Bewertungen von Softwareanbietern evaluiert, eingereicht von mehr als 300 Einzelhändlern. Ein unabhängiges Forschungsinstitut wertet die Beurteilungen aus und wandelt sie in Ranglisten um. Diese verdeutlichen, welch maßgebliche Auswirkung Softwareanbieter auf ihre Kunden haben.
Erneut wurde RELEX von Tier-1-Händlern und Mittelständlern in diversen Kategorien in die Top Ten gewählt: etwa in den Bereichen Performance, Technologieinnovation, Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlung und Servicequalität. In der Gesamtwertung der Top 20 der Technologieanbieter für die Einzelhandelsbranche 2021 konnte RELEX zwei Plätze nach oben rücken und nimmt nun den 12. Platz ein.
In den folgenden Kategorien wurde RELEX in die Top Ten gewählt:
- Top Vendors for Mid-Size Retailers (10. Platz)
- Mid-Size Vendors (4. Platz)
- Specialty Vendor Leaders (8. Platz)
- Speciality Vendor Leaders in Customer Satisfaction (4. Platz)
- Grocery Vendor Leaders (7. Platz)
- Leaders in Recommendation (5. Platz)
- Leaders in Recommendation by Tier One Retailers (3. Platz)
- Leaders in Recommendation by Mid-Size Retailers (5. Platz)
- Leaders in Overall Performance (5. Platz)
- Leaders in Overall Performance by Tier One Retailers (4. Platz)
- Leaders in Overall Performance by Mid-Size Retailers (4. Platz)
- Customer Satisfaction for Broad Suite Vendors (5. Platz)
- Customer Satisfaction for Grocery Vendors (8. Platz)
- Customer Satisfaction by Mid-Size Retailers (7. Platz)
- Leaders in Return on Investment by Tier-One Retailers (6. Platz)
- Leaders in Return on Investment by Mid-Size Retailers (6. Platz)
- Leaders in Technology Innovation (4. Platz)
- Leaders in Software Reliability (7. Platz)
- Leaders in Total Cost of Operation (7. Platz)
- Leaders in Total Cost of Operations by Mid-Size Retailers (6. Platz)
- Leaders in Total Cost of Operations by Tier One Retailers (6. Platz)
- Leaders in Technology Innovation by Tier One Retailers (3. Platz)
- Leaders in Technology Innovation by Mid-Size Retailers (5. Platz)
- Leaders in Software Reliability by Mid-Size Retailers (6. Platz)
- Leaders in Software Reliability by Tier One Retailers (6. Platz)
- Leaders in Ease of Installation & Integration by Tier One Retailers (5. Platz)
- Leaders in Ease of Administration & Maintenance by Tier One Retailers (5. Platz)
- Leaders in Quality of Support by Mid-Size Retailers (6. Platz)
- Leaders in Quality of Service by Mid-Size Retailers (7. Platz)
- Leaders in Quality of Service by Tier One Retailers (6. Platz)
- Apparel Vendor Leaders (9. Platz)
- Customer Satisfaction for Apparel Vendors (9. Platz)