Bennet, una importante cadena italiana de hipermercados y centros comerciales, colaborará con RELEX Solutions, proveedor de soluciones unificadas de optimización de retail, para la optimización de espacios y surtido integrados y el reabastecimiento de tiendas y centros de distribución. RELEX dará soporte a toda la red de Bennet, que incluye 73 hipermercados en el norte de Italia, así como un canal de e-commerce.
Bennet buscó una solución para la gestión de la cadena de suministro que pudiera mejorar la disponibilidad de producto, reducir los niveles de stock y recortar las mermas. El retailer también quería personalizar su oferta para cada tienda según la demanda local.
Bennet eligió RELEX por la versatilidad de la solución, capaz de gestionar espacios y surtidos a la vez que optimiza el reabastecimiento de 30.000 productos, incluyendo productos envasados ultrafrescos y no comestibles, todo en una única plataforma. RELEX también impresionó a Bennet por su tecnología punta basada en IA, así como el enfoque transparente y colaborativo de su equipo de expertos local.
“La innovación tecnológica es un elemento clave en nuestra estrategia de garantizar la satisfacción del cliente a través de ofertas específicas y localizadas”, comenta Luca Girotti, Chief Information & Innovation Officer de Bennet. “La solución RELEX, que ofrece optimización de la cadena de suministro y gestión integrada de categorías, nos permitirá anticiparnos y satisfacer las tendencias y necesidades de los clientes, tanto en tienda como online”.
“Estamos muy contentos de ayudar a Bennet en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos”, dice Alex Centimero, Sales Manager EMEA South de RELEX Solutions. “Bennet podrá aprovechar al máximo la plataforma integrada de RELEX y el enfoque unificado de optimización, lo que les permitirá minimizar los costes y maximizar las ventas al mismo tiempo que se asegura que pueden continuar brindando un servicio al cliente de primer nivel.”