Webhallen, uno de los principales retailers de juegos, hardware y electrónica de consumo en Suecia, se asociará con RELEX Solutions, proveedor de soluciones unificadas para la planificación del retail, con el objetivo de optimizar la previsión de la demanda y el reabastecimiento. RELEX dará servicio al canal online de Webhallen, sus 20 tiendas y un centro de distribución (CD) en Suecia, proporcionando una mejora de la disponibilidad, un mayor nivel de automatización, una mejor identificación de tendencias, y soporte para la introducción de productos nuevos. La asociación permitirá que Webhallen minimice las transferencias entre tiendas y mejorará la colaboración con los proveedores mediante el intercambio de previsiones de demanda.
Hasta ahora, Webhallen gestionaba su CD y reabastecimiento de tiendas usando un sistema con un algoritmo personalizado basado en ventas históricas y márgenes de producto. Pero este sistema no tiene en cuenta los factores que influyen en la demanda así como las restricciones de proveedores como plazos de entrega, estacionalidad, promociones, roturas de stock o cantidad mínima de pedido
Webhallen seleccionó a RELEX por su solución para la cadena de suministro basada en inteligencia artificial y preparada para cualquier futuro, y por su amplia experiencia con otras empresas de la misma industria. RELEX automatizará los procesos manuales de Webhallen para aumentar la eficiencia y visibilidad de su cadena de suministro, permitiendo que los planificadores de la compañía puedan hacer un mejor uso de los datos y mejorar la toma de decisiones.
“Los propios clientes de RELEX ofrecen un poderoso testimonio, y fueron ellos los que nos acabaron de convencer de que RELEX es el socio adecuado para nosotros. Saber que el equipo local de RELEX tiene experiencia ayudando a compañías a superar retos parecidos a los nuestros, nos da la confianza de saber que hemos tomado la mejor decisión”, dice Jesper Van Ejik, CFO de Webhallen. “Con más automatización, podremos liberar tiempo y recursos en las tareas de reabastecimiento y asignaciones. RELEX proporcionará una previsión de la demanda y reabastecimiento altamente precisos, respaldando nuestra capacidad para mejorar la disponibilidad, reducir las roturas de stock, y aumentar las ventas”.
“Estamos muy contentos de asociarnos con uno de los retailers e-commerce de electrónica más grandes de Suecia y asistirlos en su viaje hacia el futuro. Con la solución de previsión de la demanda y reabastecimiento de RELEX, Webhallen podrá automatizar y optimizar lo que antes eran procesos muy manuales, lo que representa un gran beneficio”, dice Anna Björnsdotter, Project Manager en RELEX.