Cora France, groupe français d’hypermarchés partage son bilan suite au partenariat engagé avec RELEX Solutions, fournisseur d’une solution de planification unifiée de la supply-chain et du retail.
Les principaux indicateurs sont au vert, avec notamment des résultant probants obtenus sur l’amélioration du taux de disponibilité et des niveaux de stock magasins, ainsi que dans l’automatisation des propositions de commandes des entrepôts.
Depuis septembre 2020, RELEX fournit sa solution de prévisions et de réapprovisionnement (dans une logique « supply-chain intégrée »), intégrant notamment des modules de prévision des promotions, d’optimisation des produits frais, de lissage des flux de livraison, et de partage des prévisions pour les 61 magasins et les 12 centres de distribution (entrepôts et plateformes de transit) de Cora.
A cette étape de sa collaboration avec RELEX, Cora a déjà obtenu les résultats suivants :
- Augmentation de 2 points de la disponibilité des magasins,
- Réduction de 5 % des stocks en magasins,
- Augmentation de 1,5 % de la disponibilité des entrepôts,
- Automatisation des commandes en entrepôts supérieur à 96 %.
Avant la mise en œuvre de RELEX, les processus de planification (prévision et réapprovisionnement) de Cora France étaient gérés par une solution interne, qui par définition était conçue pour coller totalement aux besoins, mais qui n’offrait plus la flexibilité et l’évolutivité dont l’entreprise avait besoin.
En entrepôt : les commandes fournisseurs étaient gérées manuellement.
En magasin : un processus de réapprovisionnement déjà automatisé, mais perfectible notamment dû à la complexité des processus promotionnels, et à la variabilité des ventes sur certaines typologies de produits.
Cora France s’est donc tournée vers RELEX, en raison de son expertise dans le domaine du retail et de sa puissante solution de prévision et de réapprovisionnement, avec pour objectif d’obtenir des améliorations significatives sur l’ensemble de la chaîne de valeur.
Le déploiement complet de la solution a été atteint de manière extrêmement rapide : 2 mois pour les entrepôts, et 4 mois pour les magasins, entre le début des pilotes et la fin des déploiements.
Ce déploiement spectaculairement rapide a pu être réalisé notamment grâce :
- À la forte implication des équipes Cora sur le projet
- Aux partis pris clairs pour les magasins, en minimisant les changements pour ceux-ci
- À l’étroite collaboration avec l’équipe projet RELEX
- Aux capacités et à l’agilité de la solution Relex.
“Grâce à RELEX, nous avons une visibilité sur notre chaîne d’approvisionnement de bout en bout et sur nos stocks telle que nous n’avions jamais eue auparavant.”
ERIC ORJAS, DIRECTEUR SUPPLY CHAIN CHEZ CORA
“Il y a toujours certains problèmes qui deviennent visibles lorsque vous faites les choses d’une manière nouvelle, mais il est important de comprendre que ces problèmes existaient déjà avant le nouveau système – ils sont juste devenus visibles avec de meilleurs outils.” affirme Eric Orjas.
“Relex a joué le rôle de révélateur, c’est-à-dire qu’en plus de nous permettre d’améliorer les principaux indicateurs de performance très rapidement, il nous a aussi aidés à mettre en évidence certains processus qui pouvaient aussi être améliorés et ceci afin de rester sur une dynamique d’amélioration continue.” précise-t-il.
“Nous sommes très fiers et heureux d’accompagner un des principaux distributeurs en France dans la modernisation de leur supply chain. La relation de confiance que nous avons établie avec Cora, notre engagement au quotidien à leurs côtés que ce soit durant le projet, ou aujourd’hui avec le support de nos équipes de service continu, et la puissance de notre solution sont des facteurs déterminants de cette collaboration fructueuse.” déclare David Ritel, Country Manager France chez Relex.
“Ceci ne semble pourtant qu’une première étape, car compte tenu de la couverture fonctionnelle étendue de l’offre Living Retail, Relex et Cora réfléchissent à la prochaine étape qui pourrait apporter encore plus de valeur. Cette dernière pourrait se matérialiser par la mise en œuvre du portail fournisseurs (pilotage collaboratif) visant à partager encore plus d’informations entre les fournisseurs et Cora.” annonce-t-il.
“Aujourd’hui la supply chain du distributeur ne peut plus se cantonner aux limites de son entreprise, mais doit intégrer l’ensemble de la chaîne de valeur que représentent nos fournisseurs. Ainsi, ensemble nous pourrons mieux prendre en compte les contraintes et objectifs de chacun afin que nous tirions ensemble le meilleur bénéfice de nos outils de services et de production.” conclut Eric Orjas.