ドイツの大手ドラッグストアチェーンdmは、小売計画ソリューションのプロバイダーであるRELEXソリューションズと提携し、空間計画の最適化を図る。RELEXのスペース＆アソートメント・ソリューションは、ドイツ国内の2,000以上の店舗と、オーストリア、チェコ、ハンガリー、クロアチア、その他南東ヨーロッパ9カ国の1,800以上の店舗で利用される。RELEXの導入により、dm社は、各店舗の需要に応じた棚と陳列スペースの計画を最適化し、ハイレベルな自動化を推進する。
dmが利用していた従来の棚割表では、各店舗の特徴を正確に反映することが難しく、店舗ごとに手作業でプランニングする必要があった。既存のシステムと連携しつつ、市場の変化に迅速かつ確実に対応し、単一のプラットフォームで利用可能な最新のスペース＆アソートメント・ソリューションの導入を検討していた。
RELEXソリューションズは、各店舗固有の条件を考慮した陳列および配置の提案を自動化し、本部のプランナーがボタンを押すだけで、各拠点と共有することを可能にする。連携ツールにより、店舗担当者は配置提案について本部に直接フィードバックを提供することができ、将来の提案を改善することができる。店舗従業員にとっては、計画のプロセスが最適化されるだけでなく、フィードバックを通じて将来の棚割を改善していくサポートが可能となる。包括的なアプローチにより、組織全体でより効率的なプランニングが可能になり、棚や店舗空間がより有効に活用され、より良いショッピング体験をお客様に提供できるようになる。
dmの店舗は、そこで買い物をする人々のニーズと同じくらいユニークです。RELEXはこの特異性を尊重し、各店舗の実績、品揃え、面積に100％合わせた棚割を提供してくれます。
Roman Melcher, dm’s Managing Director responsible for IT/dmTECH
dmがRELEXに信頼を寄せていることを大変誇りに思います。お客様の需要主導の空間の最適化を実現するために協力することを楽しみにしています。
Stefano Scandelli, Senior Vice President Sales, EMEA & APAC at RELEX Solutions
RELEXの顧客が得られる利点のひとつは、小売に特化した機能を包括的に考慮したアプローチによってサイロを取り除くことができる点です。RELEXのスペース・プランニング・ソリューションは、床面積と棚空間の一体性に焦点を当てています。
Michael Hoffmann, RELEX Vice President Field Operations DACH (Germany, Austria, Switzerland)